Hilfe

In diesem Abschnitt finden Sie die wichtigsten Informationen zum Micadoni Empfehlungsprogramm. Hier erklären wir, wie der Empfehlungscode funktioniert, wann er in Ihrem Konto erscheint, wie das Guthaben gutgeschrieben wird und wie Sie es verwenden können.

Ein Empfehlungscode ist ein individueller Code, der Ihrem Micadoni Kundenkonto zugeordnet ist. Er funktioniert sowohl als Rabattcode für die Person, die ihn verwendet, als auch als Möglichkeit, Guthaben auf Ihrem Konto zu sammeln.

Der Empfehlungscode gewährt 5 % Rabatt auf bestellte Produkte. Die Versandkosten sind von diesem Rabatt ausgeschlossen.

Ihr Empfehlungscode wird während des Bezahlvorgangs erstellt, ist jedoch erst dann aktiv und in Ihrem Konto sichtbar, wenn Ihre Bestellung den Status fulfilled (versendet) erhält.

Sie finden Ihren Empfehlungscode nach dem Login in Ihr Micadoni Kundenkonto, sobald Ihre Bestellung den Status fulfilled (versendet) erhalten hat.

Sie können Ihren Code ab dem Moment weitergeben und verwenden, in dem die Bestellung, auf deren Grundlage er erstellt wurde, den Status fulfilled (versendet) erhält.

Der Code kann von jedem Kunden verwendet werden. Es gibt keine Einschränkungen hinsichtlich seiner Nutzung.

Ja. Sie können Ihren eigenen Code für Ihre eigene Bestellung verwenden.

Wird Ihr Code bei einer Bestellung verwendet und erhält diese Bestellung den Status fulfilled (versendet), wird Ihrem Konto ein Guthaben in Höhe von 5 % des für die Produkte gezahlten Betrags gutgeschrieben, ohne Versandkosten.

Das Guthaben wird erst gutgeschrieben, wenn die mit Ihrem Code aufgegebene Bestellung den Status fulfilled (versendet) erhält.

Das Guthaben wird auf Grundlage des Betrags berechnet, den der Kunde nach Abzug aller Rabatte tatsächlich für die Produkte bezahlt. Versandkosten werden bei der Berechnung nicht berücksichtigt.

Das Guthaben wird in der Währung gutgeschrieben, die Sie im Shop verwenden. Das kann EUR oder PLN sein.

Jeder gutgeschriebene Guthabenbetrag ist 1 Jahr ab dem Datum der Gutschrift gültig.

Ja. Guthaben aus verschiedenen Bestellungen werden auf Ihrem Konto zusammengerechnet.

Nein. Jeder gutgeschriebene Betrag hat ein eigenes Ablaufdatum und verfällt separat, 1 Jahr nach der jeweiligen Gutschrift.

Ihren verfügbaren Guthabenstand können Sie nach dem Login in Ihr Micadoni Kundenkonto einsehen.

Wenn Sie über aktives Guthaben verfügen, erscheint die entsprechende Option im Warenkorb während des Bestellvorgangs. Das Guthaben kann für Online-Einkäufe auf micadoni.com verwendet werden.

Ja. Wenn Sie verfügbares Guthaben haben, können Sie es bei zukünftigen Bestellungen im Shop verwenden.

Ja. Der Empfehlungscode kann zusammen mit anderen im Shop verfügbaren Aktionen verwendet werden.

Wenn eine mit Ihrem Code aufgegebene Bestellung storniert oder zurückgegeben wird, wird das dieser Bestellung zugeordnete Guthaben storniert.

Nein. Das Guthaben kann nicht ausgezahlt werden und kann ausschließlich für Online-Einkäufe auf micadoni.com verwendet werden.

Ja. Ihr Empfehlungscode und Ihr Guthaben sind Ihrem Kundenkonto zugeordnet. Daher ist ein Konto erforderlich, um am Programm teilzunehmen.

Nein. Die Zustimmung zur Kommunikation per E-Mail und Telefon ist keine Voraussetzung für die Teilnahme am Programm. Sie dient ausschließlich dazu, Informationen über Ihren Empfehlungscode und die Höhe des gutgeschriebenen Guthabens zu erhalten. Nachrichten an Ihr Telefon werden über WhatsApp gesendet.

Nein. Der Empfehlungscode selbst verfällt nicht. Sie können ihn zeitlich unbegrenzt nutzen. Nur das Guthaben hat eine begrenzte Gültigkeit.